Правила за повелителност

Последна актуализация: 10 ноември 2026 г.

THE NOIR MAISON управлява този магазин и уебсайт, включително цялата свързана информация, съдържание, функции, инструменти, продукти и услуги, за да предостави на вас, клиента, подбрано пазаруване („Услугите“). THE NOIR MAISON се захранва от Shopify, което ни позволява да ви предоставяме Услугите. Тази Политика за поверителност описва как събираме, използваме и разкриваме вашата лична информация, когато посещавате, използвате или правите покупка или друга транзакция с помощта на Услугите или по друг начин комуникирате с нас. Ако има конфликт между нашите Условия за ползване и тази Политика за поверителност, тази Политика за поверителност има контрол по отношение на събирането, обработването и разкриването на вашата лична информация.

Моля, прочетете внимателно тази Политика за поверителност. Използвайки и осъществявайки достъп до която и да е от Услугите, вие потвърждавате, че сте прочели тази Политика за поверителност и разбирате събирането, използването и разкриването на вашата информация, както е описано в тази Политика за поверителност.

Лична информация, която събираме или обработваме

Когато използваме термина „лична информация“, ние имаме предвид информация, която идентифицира или може разумно да бъде свързана с вас или друго лице. Личната информация не включва информация, която е събрана анонимно или която е деидентифицирана, така че да не може да ви идентифицира или да бъде разумно свързана с вас. Можем да събираме или обработваме следните категории лична информация, включително изводи, направени от тази лична информация, в зависимост от това как взаимодействате с Услугите, къде живеете и както е разрешено или изисквано от приложимото законодателство:

• Данни за контакт включително вашето име, адрес, адрес за фактуриране, адрес за доставка, телефонен номер и имейл адрес.
• Финансова информация включително номера на кредитни карти, дебитни карти и финансови сметки, информация за платежни карти, информация за финансови сметки, подробности за транзакцията, начин на плащане, потвърждение на плащане и други подробности за плащане.
• Информация за акаунта включително вашето потребителско име, парола, въпроси за сигурност, предпочитания и настройки.
• Информация за транзакцията включително артикулите, които преглеждате, поставяте в количката си, добавяте към списъка си с желания или купувате, връщате, обменяте или анулирате и вашите минали транзакции.
• Комуникации с нас включително информацията, която включвате в комуникацията с нас, например, когато изпращате запитване за поддръжка на клиенти.
• Информация за устройството включително информация за вашето устройство, браузър или мрежова връзка, вашия IP адрес и други уникални идентификатори.
• Информация за употреба включително информация относно вашето взаимодействие с Услугите, включително как и кога взаимодействате с или навигирате в Услугите.

Източници на лична информация

Може да събираме лична информация от следните източници:

• Директно от вас включително когато създавате акаунт, посещавате или използвате Услугите, комуникирате с нас или по друг начин ни предоставяте вашата лична информация;
• Автоматично чрез Услугите включително от вашето устройство, когато използвате нашите продукти или услуги или посещавате нашите уебсайтове, и чрез използването на бисквитки и подобни технологии;
• От нашите доставчици на услуги включително когато ги ангажираме да активират определена технология и когато събират или обработват вашата лична информация от наше име;
• От наши партньори или други трети страни.

Как използваме вашата лична информация

В зависимост от това как взаимодействате с нас или коя от Услугите използвате, може да използваме лична информация за следните цели:

• Предоставяне, приспособяване и подобряване на услугите. Ние използваме вашата лична информация, за да ви предоставим Услугите, включително за да изпълним договора си с вас, да обработваме вашите плащания, да изпълняваме вашите поръчки, да запомняме вашите предпочитания и артикули, от които се интересувате, да ви изпращаме известия, свързани с вашия акаунт, да обработваме покупки, връщания, обмени или други транзакции, да създаваме, поддържаме и управляваме по друг начин вашия акаунт, да организираме изпращането, да улесняваме всякакви връщания и обмени, да ви позволяваме да публикувате прегледи и за създаване на персонализирано пазаруване за вас, като например препоръчване на продукти, свързани с вашите покупки. Това може да включва използване на вашата лична информация за по-добро приспособяване и подобряване на Услугите.
• Маркетинг и реклама. Ние използваме вашата лична информация за маркетингови и промоционални цели, като например за изпращане на маркетингови, рекламни и промоционални съобщения по имейл, текстово съобщение или поща, и за да ви показваме онлайн реклами за продукти или услуги в Услугите или други уебсайтове, включително въз основа на артикули, които преди това сте закупили или добавили към вашата количка, и друга дейност в Услугите.
• Сигурност и предотвратяване на измами. Ние използваме вашата лична информация, за да удостоверим автентичността на вашия акаунт, да осигурим сигурно плащане и пазаруване, да открием, разследваме или предприемем действия по отношение на възможна измамна, незаконна, опасна или злонамерена дейност, да защитим обществената безопасност и да защитим нашите услуги. Ако решите да използвате Услугите и регистрирате акаунт, вие носите отговорност за запазването на идентификационните данни за вашия акаунт в безопасност. Горещо препоръчваме да не споделяте вашето потребителско име, парола или други данни за достъп с никого.
• Общуване с вас. Ние използваме вашата лична информация, за да ви предоставим поддръжка на клиенти, да бъдем отзивчиви към вас, да ви предоставим ефективни услуги и да поддържаме бизнес отношенията си с вас.
• Правни причини. Ние използваме вашата лична информация, за да спазваме приложимото законодателство или да отговорим на валиден правен процес, включително искания от правоприлагащи или правителствени агенции, за разследване или участие в гражданско разкриване, потенциални или действителни съдебни спорове или други състезателни съдебни производства, както и за налагане или разследване на потенциални нарушения на нашите условия или политики.

Как разкриваме лична информация

При определени обстоятелства можем да разкрием вашата лична информация на трети страни за законни цели, предмет на настоящата Политика за поверителност. Такива обстоятелства могат да включват:

• С Shopify, доставчици и други трети страни, които извършват услуги от наше име (напр. ИТ управление, обработка на плащания, анализ на данни, поддръжка на клиенти, съхранение в облак, изпълнение и доставка).
• With business and marketing partners to provide marketing services and advertise to you. For example, we use Shopify to support personalized advertising with third-party services based on your online activity with different merchants and websites. Our business and marketing partners will use your information in accordance with their own privacy notices. Depending on where you reside, you may have a right to direct us not to share information about you to show you targeted advertisements and marketing based on your online activity with different merchants and websites. You can exercise your rights to opt-out of those uses тук .
• Когато насочвате, изисквате от нас или по друг начин се съгласявате с разкриването от наша страна на определена информация на трети страни, като например да ви изпратим продукти или чрез използването на уиджети за социални медии или интеграции за влизане.
• С нашите филиали или по друг начин в рамките на нашата корпоративна група.
• Във връзка с бизнес транзакция като сливане или фалит, за спазване на всички приложими правни задължения (включително за отговаряне на призовки, заповеди за обиск и подобни искания), за прилагане на всички приложими условия за обслужване или политики и за защита или защита на Услугите, нашите права и правата на нашите потребители или други.

Връзка с Shopify

The Services are hosted by Shopify, which collects and processes personal information about your access to and use of the Services in order to provide and improve the Services for you. Information you submit to the Services will be transmitted to and shared with Shopify as well as third parties that may be located in countries other than where you reside, in order to provide and improve the Services for you. In addition, to help protect, grow, and improve our business, we use certain Shopify enhanced features that incorporate data and information obtained from your interactions with our Store, along with other merchants and with Shopify. To provide these enhanced features, Shopify may make use of personal information collected about your interactions with our store, along with other merchants, and with Shopify. In these circumstances, Shopify is responsible for the processing of your personal information, including for responding to your requests to exercise your rights over use of your personal information for these purposes. To learn more about how Shopify uses your personal information and any rights you may have, you can visit the Политика за поверителност на потребителите на Shopify . В зависимост от това къде живеете, можете да упражнявате определени права по отношение на вашата лична информация тук Връзка към портала за поверителност на Shopify.

Уебсайтове и връзки на трети страни

Услугите може да предоставят връзки към уебсайтове или други онлайн платформи, управлявани от трети страни. Ако следвате връзки към сайтове, които не са свързани или контролирани от нас, трябва да прегледате техните политики за поверителност и сигурност и други правила и условия. Ние не гарантираме и не носим отговорност за поверителността или сигурността на такива сайтове, включително точността, пълнотата или надеждността на информацията, намираща се на тези сайтове. Информацията, която предоставяте на публични или полупублични места, включително информация, която споделяте в платформи за социални мрежи на трети страни, може също да бъде видима от други потребители на Услугите и/или потребители на тези платформи на трети страни без ограничение по отношение на използването й от нас или от трета страна. Включването от наша страна на такива връзки само по себе си не означава никакво одобрение на съдържанието на такива платформи или на техните собственици или оператори, освен както е разкрито в Услугите.

Данни за деца

Услугите не са предназначени за използване от деца и ние не събираме съзнателно лична информация за деца под пълнолетие във вашата юрисдикция. Ако сте родител или настойник на дете, което ни е предоставило своята лична информация, можете да се свържете с нас, като използвате данните за контакт, посочени по-долу, за да поискате тя да бъде изтрита. Към датата на влизане в сила на тази Декларация за поверителност не разполагаме с действителни знания, че „споделяме“ или „продаваме“ (както тези термини са определени в приложимото законодателство) лична информация на лица под 16-годишна възраст.

Сигурност и запазване на вашата информация

Моля, имайте предвид, че никакви мерки за сигурност не са перфектни или непробиваеми и ние не можем да гарантираме „перфектна сигурност“. В допълнение, всяка информация, която ни изпращате, може да не е защитена, докато се транспортира. Препоръчваме ви да не използвате несигурни канали, за да ни съобщавате чувствителна или поверителна информация.

Колко дълго съхраняваме вашата лична информация зависи от различни фактори, като например дали имаме нужда от информацията, за да поддържаме акаунта ви, да ви предоставяме Услуги, да спазваме законови задължения, да разрешаваме спорове или да прилагаме други приложими договори и политики.

Вашите права и избори

В зависимост от това къде живеете, може да имате някои или всички права, изброени по-долу във връзка с вашата лична информация. Тези права обаче не са абсолютни, могат да се прилагат само при определени обстоятелства и в определени случаи можем да отхвърлим искането ви, както е разрешено от закона.

• Право на достъп/знание. Може да имате право да поискате достъп до личната информация, която съхраняваме за вас.
• Право на изтриване. Може да имате право да поискате да изтрием личната информация, която съхраняваме за вас.
• Право на коригиране. Може да имате право да поискате да коригираме неточната лична информация, която поддържаме за вас.
• Право на преносимост. Може да имате право да получите копие от личната информация, която съхраняваме за вас, и да поискате да я прехвърлим на трета страна, при определени обстоятелства и с определени изключения.
• Право на отказ от продажба или споделяне за насочена реклама. Depending on where you reside, you may have a right to opt out of the "sale" or "share" of your personal information or to opt out of the processing of your personal information for purposes considered to be "targeted advertising", as defined in applicable privacy laws. You can exercise your rights to opt-out of those uses тук. Please note that if you visit our website with the Global Privacy Control opt-out preference signal enabled, depending on where you are, we will automatically treat this as a request to opt-out for the device and browser that you use to visit the website. If we are able to associate the device sending the signal to a Shopify account, we will apply the opt out request to the account as well. To learn more about Global Privacy Control, you can visit https://globalprivacycontrol.org/. Other than the Global Privacy Control, we do not recognize other "Do Not Track" signals that may be sent from your web browser or device.
• Управление на предпочитанията за комуникация. Може да ви изпращаме промоционални имейли и вие можете да се откажете от получаването им по всяко време, като използвате опцията за отписване, показана в нашите имейли до вас. Ако се откажете, пак може да ви изпращаме непромоционални имейли, като например тези за вашия акаунт или поръчки, които сте направили.

Можете да упражнявате някое от тези права, където е посочено в Услугите, или като се свържете с нас чрез данните за контакт, предоставени по-долу. За да научите повече за това как Shopify използва вашата лична информация и всички права, които може да имате, включително права, свързани с данните, обработвани от Shopify, можете да посетите https://privacy.shopify.com/en.

Ние няма да ви дискриминираме за упражняване на някое от тези права. Може да се наложи да потвърдим вашата самоличност, преди да можем да обработим вашите заявки, както е разрешено или изисквано от приложимото законодателство. В съответствие с приложимите закони можете да посочите упълномощен агент, който да прави искания от ваше име за упражняване на правата ви. Преди да приемем такова искане от агент, ние ще изискаме агентът да предостави доказателство, че сте го упълномощили да действа от ваше име и може да се наложи да потвърдите самоличността си директно с нас. Ние ще отговорим на вашето искане своевременно, както се изисква съгласно приложимото законодателство.

Рекламации

If you have complaints about how we process your personal information, please contact us using the contact details provided below. Depending on where you live, you may have the right to appeal our decision by contacting us using the contact details set out below, or lodge your complaint with your local data protection authority. For the EEA, you can find a list of the responsible data protection supervisory authorities тук.

Международни трансфери

Моля, обърнете внимание, че можем да прехвърляме, съхраняваме и обработваме вашата лична информация извън държавата, в която живеете.

Ако прехвърлим вашата лична информация извън Европейското икономическо пространство или Обединеното кралство, ние ще разчитаме на признати механизми за прехвърляне, като стандартните договорни клаузи на Европейската комисия, или всякакви еквивалентни договори, издадени от съответния компетентен орган на Обединеното кралство, в зависимост от случая, освен ако прехвърлянето на данни е към държава, за която е определено, че осигурява адекватно ниво на защита.

Промени в тази Политика за поверителност

Можем да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време, включително за отразяване на промени в нашите практики или по други оперативни, правни или регулаторни причини. Ние ще публикуваме ревизираната Политика за поверителност на този уебсайт, ще актуализираме датата на „Последна актуализация“ и ще предоставим известие, както се изисква от приложимото законодателство.

Контакт

Should you have any questions about our privacy practices or this Privacy Policy, or if you would like to exercise any of the rights available to you, please email us at contact@thenoirmaison.com. You can find our other contact details on our правила за информация за контакт. For the purpose of applicable data protection laws, we are the data controller of your personal information.