УСЛОВИЯ ЗА УСЛУГА

Последна актуализация: 9 ноември 2026 г

1. За нас

Добре дошли в THE NOIR MAISON, независим моден търговец на дребно, предлагащ подбрани мъжки дрехи, съвременно улично облекло, авангардна мода и аксесоари.

Този уебсайт, https://thenoirmaison.com, се управлява от:

Nikol M Concept EOOD (Никол М Концепт ЕООД)
Фирмен регистрационен номер (UIC/EIK): 208938189
Регистриран адрес: бул. Джеймс Баучиър 81, 1407 София, България
Имейл: contact@thenoirmaison.com
Телефон: +359 877 339 832

Препратките към „ние“, „нас“ и „наши“ означават Никол М Концепт ЕООД, търгуващо като THE NOIR MAISON.

Тези Условия за ползване се прилагат за покупки, направени през нашия уебсайт. Като правите поръчка, вие се съгласявате с тези условия, предмет на вашите задължителни права съгласно приложимите закони за защита на потребителите.

2. Продукти и наличност

Ние се стремим да представим точни описания на продуктите, снимки, размери, цветове, цени и наличност.

Цветовете на продукта може да варират леко в зависимост от настройките на екрана, осветлението и фотографията.

Размерът и кройката могат да се различават за различните марки и стилове. Насърчаваме клиентите да прегледат наличната информация за размера или да се свържат с нас, преди да поръчат.

Продуктите са в зависимост от наличността. Ако даден артикул стане недостъпен след направена поръчка, ние ще се свържем с вас и ще уредим подходящо възстановяване на сумата или друго решение, договорено с вас.

3. Поръчки и сключване на договор

За да направите поръчка, изберете вашите продукти, прегледайте кошницата си и завършете плащането.

Преди да потвърдите покупката си, ще имате възможност да прегледате поръчката си и приложимите такси.

Потвърждението на поръчката потвърждава получаването на вашата поръчка. Ако не можем да изпълним поръчка, ще ви уведомим и ще възстановим всяка сума, платена за неналични артикули.

Можем да откажем или анулираме поръчка, когато е разумно необходимо, включително в случаи на предполагаема измама, неуспешно плащане или съществени грешки в списъка. Нищо в този раздел не ограничава вашите законови потребителски права.

4. Цени и плащания

Цените на продуктите се показват във валутата, приложима за вашето пазаруване.

Окончателната дължима сума, включително приложимите данъци и такси за доставка, ще бъде показана преди да направите поръчката си.

Плащанията се обработват чрез методите на плащане, налични при плащане.

Ние не съхраняваме пълни данни за платежни карти в собствените си системи. Обработката на плащанията се извършва от оторизирани доставчици на платежни услуги.

Когато възникне грешка в ценообразуването, ние ще ви информираме, преди да продължим и ще ви предоставим възможност за анулиране и възстановяване на сумата.

5. Доставка и доставка

Наличните дестинации за доставка, начините на доставка, таксите и очакваните времена за доставка се показват по време на плащането.

Опциите за доставка може да варират в зависимост от дестинацията, наличността на продукта и услугите, предлагани от нашите логистични партньори.

Очакваните времена за доставка не са гарантирани, освен ако не са изрично потвърдени като гарантирани.

Ще предоставим информация за проследяване на пратката, когато е налична.

Ако договореният срок за доставка не бъде спазен, клиентите запазват правата си съгласно приложимите закони за защита на потребителите.

За повече подробности, моля, вижте нашата публикувана Политика за доставка или контакт contact@thenoirmaison.com.

6. Вземане от магазина

Когато се предлага на касата, клиентите могат да изберат колекция от:

THE NOIR MAISON — Магазин София
83 James Bourchier Blvd
1407 София, България

Ще уведомим клиентите, когато поръчката им е готова за получаване.

Моля, носете своя имейл за потвърждение на поръчката или номера на поръчката, когато вземете артикулите си.

Очакваното време за подготовка, показано при плащане, зависи от наличността на продукта.

Наличността на вземане от магазина и условията за получаване може да се променят. Всяка подходяща информация ще бъде съобщена преди събирането.

7. Права за връщане, замяна и теглене

Ние зачитаме задължителните права на потребителите съгласно приложимите закони.

За отговарящи на условията покупки от разстояние потребителите в Европейския съюз обикновено имат право да се оттеглят в рамките на 14 дни след получаване на стоките си, без да посочват причина, при спазване на законови изключения.

За да упражните правата си за отказ, трябва да ни информирате за решението си в рамките на приложимия период. Можете да се свържете с нас на contact@thenoirmaison.com.

След като ни уведомите, върнатите артикули трябва да бъдат изпратени обратно в рамките на срока, изискван от приложимото законодателство.

Възстановяванията, включително приложимите стандартни такси за изходяща доставка, ще бъдат обработени в съответствие със законовите изисквания. Когато това е разрешено от закона, можем да задържим възстановяването на разходите, докато стоките не бъдат получени или не бъде предоставено доказателство за връщането им.

Разходите и процедурите за доставка при връщане са обяснени в нашата Политика за връщане и възстановяване на средства, предмет на приложимите законови изисквания.

Нищо в тези условия не изключва или намалява правата ви по отношение на дефектни, повредени или несъответстващи стоки.

Моля, прегледайте нашата Политика за връщане и възстановяване на средства за допълнителна информация.

8. Качество на продукта и потребителски гаранции

Ние се стремим да доставяме продукти, които отговарят на техните описания и отговарят на приложимите изисквания за качество и безопасност.

Потребителите имат право на законови средства за защита за стоки, които са дефектни, повредени или не отговарят на описанието.

За клиенти, защитени от законодателството на Европейския съюз за защита на потребителите, за стоките обикновено се прилага минимум двегодишна законова гаранция за съответствие.

Могат да се прилагат други задължителни мерки за защита на потребителите според местоположението на клиента.

Тези законови права не могат да бъдат изключени от тези Условия за ползване.

9. Промоции и кодове за отстъпка

Промоционалните оферти и кодовете за отстъпка са предмет на условията, посочени с всяка промоция.

Освен ако не е посочено друго, промоциите не могат да се комбинират.

Ние си запазваме правото да коригираме промоционални грешки или да оттеглим оферти, преди поръчките да бъдат приети, при условие че се спазват законовите права на клиентите.

10. Интелектуална собственост

Името на THE NOIR MAISON, дизайнът на уебсайта, писменото съдържание, графиките и другите материали са защитени от приложимите закони за интелектуална собственост.

Имената и търговските марки на трети страни остават собственост на съответните им собственици.

Съдържанието на уебсайта не може да бъде възпроизвеждано или използвано с търговска цел без подходящо разрешение, освен когато това е разрешено от закона.

11. Използване на уебсайта

Вие се съгласявате да не използвате нашия уебсайт за незаконни дейности, измамни транзакции или действия, целящи да компрометират неговата сигурност или работа.

Можем да предприемем разумни мерки, за да защитим уебсайта, нашите клиенти и нашия бизнес от злоупотреба.

12. Поверителност и лична информация

Ние обработваме лични данни в съответствие с нашата публикувана Политика за поверителност и приложимото законодателство за защита на данните.

Нашата Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме информация за клиенти, включително информация, свързана с поръчки и запитвания за поддръжка на клиенти.

За въпроси, свързани с поверителността, свържете се contact@thenoirmaison.com.

13. Отговорност

Ние не изключваме и не ограничаваме отговорността, когато това би било незаконно.

Нищо в тези Условия не ограничава задължителните потребителски права или нашата отговорност по въпроси, които не могат да бъдат законово изключени.

Ние не носим отговорност за прекъсвания или закъснения, причинени от събития, които действително са извън нашия разумен контрол, но ще спазваме законовите си задължения и ще комуникираме със засегнатите клиенти.

14. Промени в тези условия

Възможно е да актуализираме тези Условия за ползване, за да отразим промените в нашите бизнес операции, функционалността на уебсайта или приложимото законодателство.

Текущата версия ще бъде публикувана на този уебсайт.

Промените няма да премахнат със задна дата правата, които клиентите вече са придобили съгласно приложимото законодателство.

15. Приложимо право и спорове

Тези Условия се уреждат от законите на България.

Това не лишава потребителите от задължителната правна защита, приложима за тях в страната им на пребиваване.

Ако възникне спор, моля, първо се свържете с нас, за да можем да се опитаме да разрешим въпроса по приятелски начин.

Потребителите си запазват правото да търсят помощ от компетентните органи за защита на потребителите и да използват наличните правни средства за защита.

16. Информация за контакт

За въпроси относно тези Условия, продукти или поръчки, свържете се с:

THE NOIR MAISON
Опериран от Никол М Концепт ЕООД
Фирмен регистрационен номер: 208938189
бул. Джеймс Баучер 81, 1407 София, България
Имейл: contact@thenoirmaison.com
Тел.: +359 877 339 832
Уебсайт: https://thenoirmaison.com

THE NOIR MAISON — СЪЗДАДЕНО, ЗА ДА СЕ ОТКРОЯВАШ.