УСЛОВИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ

Последнее обновление: 9 ноября 2026 г.

1. О нас

Добро пожаловать в THE NOIR MAISON, независимый магазин модной одежды, предлагающий тщательно подобранную мужскую одежду, современную уличную одежду, авангардную моду и аксессуары.

Этот сайт, https://thenoirmaison.com, управляется:

Nikol M Concept EOOD (Никол М Концепт ЕООД)
Регистрационный номер компании (UIC/EIK): 208938189
Юридический адрес: бульвар Джеймс Буршер, 81, 1407 София, Болгария.
Электронная почта: contact@thenoirmaison.com
Телефон: +359 877 339 832

Ссылки на «мы», «нас» и «наш» означают компанию Nikol M Concept EOOD, торговую марку THE NOIR MAISON.

Настоящие Условия обслуживания применяются к покупкам, совершаемым через наш веб-сайт. Размещая заказ, вы соглашаетесь с этими условиями с учетом ваших обязательных прав в соответствии с применимыми законами о защите прав потребителей.

2. Продукты и их наличие.

Мы стремимся предоставлять точные описания продуктов, фотографии, размеры, цвета, цены и наличие.

Цвета товара могут незначительно отличаться в зависимости от настроек экрана, освещения и фотографии.

Размер и посадка могут различаться в зависимости от бренда и стиля. Клиентам рекомендуется просмотреть доступную информацию о размерах или связаться с нами перед заказом.

Товары предоставляются в зависимости от наличия. Если товар станет недоступен после размещения заказа, мы свяжемся с вами и организуем соответствующий возврат средств или другое согласованное с вами решение.

3. Заказы и заключение контрактов

Чтобы разместить заказ, выберите товары, просмотрите корзину и завершите оформление заказа.

Прежде чем подтвердить покупку, у вас будет возможность просмотреть свой заказ и применимые сборы.

Подтверждение заказа подтверждает получение вашего заказа. Если мы не сможем выполнить заказ, мы уведомим вас и вернем любую сумму, уплаченную за недоступные товары.

Мы можем отклонить или отменить заказ, если это разумно необходимо, в том числе в случаях подозрения на мошенничество, неплатежа или существенных ошибок в списке. Ничто в этом разделе не ограничивает ваши законные права потребителя.

4. Цены и оплата

Цены на товары отображаются в валюте, соответствующей вашему опыту покупок.

Окончательная сумма к оплате, включая применимые налоги и стоимость доставки, будет указана перед размещением заказа.

Платежи обрабатываются способами оплаты, доступными при оформлении заказа.

Мы не храним полные данные платежной карты в наших собственных системах. Обработкой платежей занимаются авторизованные поставщики платежных услуг.

В случае возникновения ошибки в ценах мы сообщим вам об этом, прежде чем продолжить, и предоставим возможность отменить заказ и получить возмещение.

5. Доставка и доставка.

Доступные пункты назначения, способы доставки, стоимость и предполагаемое время доставки отображаются во время оформления заказа.

Варианты доставки могут различаться в зависимости от пункта назначения, наличия товара и услуг, предлагаемых нашими партнерами по логистике.

Предполагаемые сроки доставки не гарантируются, если это явно не подтверждено.

Мы предоставим информацию об отслеживании доставки, когда она будет доступна.

Если согласованный срок поставки не соблюдается, клиенты сохраняют свои права в соответствии с применимыми законами о защите прав потребителей.

Для получения более подробной информации, пожалуйста, обратитесь к нашей опубликованной Политике доставки или свяжитесь с нами. contact@thenoirmaison.com.

6. Самовывоз из магазина

Если при оформлении заказа предлагается, покупатели могут выбрать коллекцию из:

THE NOIR MAISON — Магазин «София»
Бульвар Джеймса Буршье, 83
1407 София, Болгария

Мы уведомим клиентов, когда их заказ будет готов к выдаче.

При получении товаров укажите электронное письмо с подтверждением заказа или номер заказа.

Примерное время приготовления, указанное при оформлении заказа, зависит от наличия продукта.

Доступность самовывоза из магазина и порядок получения товаров могут измениться. Любая соответствующая информация будет сообщена до сбора.

7. Возврат, обмен и права на снятие средств

Мы уважаем обязательные права потребителей в соответствии с действующим законодательством.

При дистанционной покупке, отвечающей критериям, потребители в Европейском Союзе, как правило, имеют право отказаться от участия в течение 14 дней с момента получения товара без объяснения причин, за исключением установленных законом исключений.

Чтобы воспользоваться своим правом на вывод средств, вы должны сообщить нам о своем решении в течение применимого периода. Вы можете связаться с нами по адресу contact@thenoirmaison.com.

После уведомления нас возвращенные товары должны быть отправлены обратно в сроки, предусмотренные действующим законодательством.

Возврат средств, включая применимые стандартные расходы на исходящую доставку, будет обработан в соответствии с требованиями законодательства. Если это разрешено законом, мы можем задержать возмещение до тех пор, пока товары не будут получены или не будут предоставлены доказательства их возврата.

Стоимость и процедуры обратной доставки описаны в нашей Политике возврата и возмещения с учетом применимых законодательных требований.

Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ваши права в отношении неисправных, поврежденных или несоответствующих товаров.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашей Политикой возврата и возмещения средств.

8. Качество продукции и потребительские гарантии.

Мы стремимся поставлять продукцию, соответствующую своему описанию и отвечающую применимым требованиям качества и безопасности.

Потребители имеют право на предусмотренные законом средства правовой защиты в отношении товаров, которые неисправны, повреждены или не соответствуют описанию.

Для клиентов, защищенных законодательством Европейского Союза о защите прав потребителей, к товарам обычно применяется юридическая гарантия соответствия минимум на два года.

В зависимости от местонахождения клиента могут применяться другие обязательные меры защиты потребителей.

Эти законные права не могут быть исключены настоящими Условиями обслуживания.

9. Акции и коды скидок.

Рекламные предложения и коды скидок регулируются условиями, указанными в каждой акции.

Если не указано иное, акции нельзя объединять.

Мы оставляем за собой право исправлять рекламные ошибки или отзывать предложения до принятия заказов при условии соблюдения законных прав клиентов.

10. Интеллектуальная собственность

Название THE NOIR MAISON, дизайн веб-сайта, письменный контент, графика и другие материалы защищены действующим законодательством об интеллектуальной собственности.

Названия брендов и товарные знаки третьих сторон остаются собственностью соответствующих владельцев.

Содержание веб-сайта не может быть воспроизведено или использовано в коммерческих целях без соответствующего разрешения, за исключением случаев, разрешенных законом.

11. Использование веб-сайта

Вы соглашаетесь не использовать наш веб-сайт для незаконной деятельности, мошеннических транзакций или действий, направленных на то, чтобы поставить под угрозу его безопасность или работу.

Мы можем принять разумные меры для защиты веб-сайта, наших клиентов и нашего бизнеса от неправомерного использования.

12. Конфиденциальность и личная информация

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с нашей опубликованной Политикой конфиденциальности и применимым законодательством о защите данных.

Наша Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем информацию о клиентах, включая информацию, связанную с заказами и запросами в службу поддержки клиентов.

По вопросам конфиденциальности обращайтесь contact@thenoirmaison.com.

13. Ответственность

Мы не исключаем и не ограничиваем ответственность, если это было бы незаконно.

Ничто в настоящих Условиях не ограничивает обязательные права потребителей или нашу ответственность за вопросы, которые не могут быть исключены по закону.

Мы не несем ответственности за перебои или задержки, вызванные событиями, находящимися вне нашего разумного контроля, но будем соблюдать наши юридические обязательства и поддерживать связь с затронутыми клиентами.

14. Изменения в настоящих Условиях.

Мы можем обновлять настоящие Условия обслуживания, чтобы отразить изменения в наших деловых операциях, функциях веб-сайта или применимом законодательстве.

Текущая версия будет опубликована на этом сайте.

Изменения не приводят к ретроспективному удалению прав, которые клиенты уже приобрели в соответствии с применимым законодательством.

15. Применимое право и споры

Настоящие Условия регулируются законодательством Болгарии.

Это не лишает потребителей обязательной правовой защиты, применимой к ним в стране их проживания.

Если возникнет спор, сначала свяжитесь с нами, чтобы мы могли попытаться решить вопрос мирным путем.

Потребители сохраняют за собой право обращаться за помощью к компетентным органам по защите прав потребителей и использовать доступные средства правовой защиты.

16. Контактная информация

По вопросам настоящих Условий, продуктов или заказов обращайтесь:

THE NOIR MAISON
Управляется Nikol M Concept EOOD
Регистрационный номер компании: 208938189.
Бульвар Джеймс Буршер, 81, 1407 София, Болгария
Электронная почта: contact@thenoirmaison.com
Телефон: +359 877 339 832
Веб-сайт: https://thenoirmaison.com

THE NOIR MAISON — СОЗДАНО, ЧТОБЫ ВЫДЕЛЯТЬСЯ.