FAQ
Wie wähle ich meine Größe aus?
Überprüfen Sie die Passformhinweise und Modellinformationen auf der Produktseite. Sehen Sie sich unsere an Größentabelle oder kontaktieren Sie uns für Hilfe zu einem bestimmten Stil.
Wohin liefern Sie?
Verfügbare Ziele und Lieferoptionen werden an der Kasse angezeigt. Sehen Sie sich unsere an Versand- und Lieferbedingungen für Details.
Wie viel kostet der Versand?
Die Versandkosten und alle anwendbaren kostenlosen Versandangebote werden an der Kasse angezeigt, bevor Sie Ihren Kauf bestätigen.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Wenn eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, werden die Sendungsverfolgungsinformationen nach dem Versand gesendet. Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer, wenn Sie Hilfe benötigen.
Wie beantrage ich eine Rücksendung?
Bitte lesen Sie unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie für die Bedingungen und Anweisungen und kontaktieren Sie uns, bevor Sie einen Artikel zurücksenden.
Kann ich meine Lieferadresse ändern?
Kontaktieren Sie uns schnellstmöglich mit Ihrer Bestellnummer und der Korrektur. Änderungen sind möglicherweise nicht mehr möglich, sobald Ihr Paket im Kuriernetzwerk angekommen ist.
Wie kann ich Sie kontaktieren?
E-Mail contact@thenoirmaison.com oder Chatten Sie mit uns auf WhatsApp. Bei einer bestehenden Bestellung geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an.