FAQ

Come scelgo la mia taglia?

Controlla le note sulla vestibilità e le informazioni sul modello nella pagina del prodotto. Consulta la nostra Guida alle taglie o contattaci per assistenza con uno stile specifico.

Dove effettuate le consegne?

Le destinazioni disponibili e le opzioni di consegna sono visualizzate al momento del pagamento. Consulta la nostra Politica di spedizione e consegna per i dettagli.

Quanto costa la spedizione?

Le spese di spedizione e le eventuali offerte di spedizione gratuita vengono visualizzate al momento del pagamento, prima della conferma dell'acquisto.

Come posso tracciare il mio ordine?

Se disponibile, il tracciamento viene inviato dopo la spedizione. Contattaci indicando il numero d'ordine se hai bisogno di assistenza.

Come posso richiedere un reso?

Consulta la nostra Politica di resi e rimborsi per le condizioni e le istruzioni e contattaci prima di restituire un articolo.

Posso modificare l'indirizzo di consegna?

Contattaci il prima possibile indicando il numero d'ordine e la correzione. Una volta che il pacco è entrato nella rete del corriere, potrebbe non essere più possibile apportare modifiche.

Come posso contattarvi?

Email contact@thenoirmaison.com oppure Chatta con noi su WhatsAppPer un ordine esistente, si prega di includere il numero d'ordine.