FAQ

サイズはどうやって選べばいいですか？

商品ページにて適合注意事項や車種情報をご確認ください。 私たちのを参照してください サイズガイド または特定のスタイルに関するサポートが必要な場合はお問い合わせください。

どこに配達しますか？

利用可能な目的地と配送オプションはチェックアウト時に表示されます。 私たちのを参照してください 配送と配達ポリシー 詳細は をご覧ください。

送料はいくらかかりますか？

送料および該当する無料配送オファーは、購入を確認する前にチェックアウト時に表示されます。

注文を追跡するにはどうすればよいですか?

追跡が可能な場合、発送後に追跡情報が送信されます。 サポートが必要な場合は、注文番号を添えてご連絡ください。

返品をリクエストするにはどうすればよいですか?

ご確認ください。 返品と返金ポリシー 条件と手順については、 をご覧になり、商品を返送する前にご連絡ください。

配送先住所を変更できますか?

注文番号と修正内容を添えてお早めにご連絡ください。 荷物が宅配ネットワークに入ると、変更ができない場合があります。

どうやって連絡すればいいですか？

メール contact@thenoirmaison.com または WhatsApp でチャットしてください。 既存の注文の場合は、注文番号を入力してください。